Termini e condizioni

Benvenuto su bagnovendite.com, il sito ufficiale di Vendite Hansgrohe. Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti. Accedendo o utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte di questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. Definizioni

• “Sito” si riferisce a bagnovendite.com
• “Venditore” o “Noi” si riferisce a Vendite Hansgrohe
• “Cliente” o “Utente” si riferisce a chiunque acceda o utilizzi il Sito
• “Prodotto/i” si riferisce a qualsiasi bene offerto in vendita sul Sito
• “Ordine” si riferisce all’acquisto di Prodotti effettuato attraverso il Sito

3. Accesso e Utilizzo del Sito

3.1 Requisiti

Per effettuare acquisti sul nostro sito, devi:

• Avere almeno 18 anni
• Disporre della capacità legale per stipulare contratti
• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e l’acquisto

3.2 Restrizioni

L’utente si impegna a:

• Non utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
• Non violare alcuna legge locale, nazionale o internazionale
• Non interferire con la sicurezza o il funzionamento del Sito
• Non tentare di accedere a dati o aree riservate senza autorizzazione

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una gamma selezionata di prodotti premium per il bagno, tra cui:

• Colonne doccia (standard, idromassaggio, termostatiche, meccaniche)
• Lavabi (sospesi, su colonna)
• Accessori per doccia (barre, anelli, fissaggi, flessibili)
• Componenti e ricambi

4.2 Disponibilità

Cerchiamo di mantenere le informazioni sul sito aggiornate, ma la disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, ti contatteremo entro 2 giorni lavorativi per proporre alternative o annullare l’ordine con rimborso completo.

4.3 Limitazioni Geografiche

Attualmente non effettuiamo spedizioni in Asia e in alcune aree remote. Ci riserviamo il diritto di limitare le spedizioni in base alla disponibilità logistica.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

L’ordine si considera completato solo dopo:

• Compilazione del modulo d’ordine
• Accettazione di questi Termini e Condizioni
• Conferma del pagamento
• Ricezione della mail di conferma ordine

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso gateway sicuri e crittografati.

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Eventuali tasse doganali o dazi sono a carico del cliente.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Opzioni di Spedizione

Offriamo due metodi di spedizione:

• Spedizione Standard: €12.95 con DHL o FedEx, consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita: con EMS per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

6.2 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.

6.3 Ritardi

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Errori nell’indirizzo fornito
• Procedimenti doganali
• Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.)

7. Resi e Rimborsi

7.1 Politica di Reso

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, purché:

• Il prodotto sia nuovo, non utilizzato e nelle condizioni originali
• Abbia tutte le etichette e l’imballaggio originale
• Sia accompagnato dal numero d’ordine e dalla prova d’acquisto

7.2 Prodotti non Restituibili

Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi per:

• Docce elettriche
• Colonne doccia idromassaggio
• Prodotti personalizzati o su misura
• Prodotti con sigilli di garanzia rotti

7.3 Procedura di Reso

Per avviare un reso:

1. Contattaci entro 15 giorni dalla ricezione a [email protected]
2. Segui le istruzioni ricevute via email
3. Spedisci il prodotto con imballaggio originale e servizio tracciabile (a tuo carico)

7.4 Rimborsi

I rimborsi:

• Vengono effettuati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto
• Avvengono sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
• Non includono le spese di spedizione originali, a meno che il reso non sia dovuto a nostro errore

8. Garanzia e Prodotti Difettosi

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. In caso di prodotto difettoso:

• Contattaci immediatamente a [email protected]
• Allega foto del difetto
• Provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà di Vendite Hansgrohe o dei suoi licenzianti e sono protetti da leggi sul copyright e marchi registrati. È vietato:

• Riprodurre, modificare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare i nostri marchi o loghi senza permesso scritto
• Utilizzare tecniche di scraping o data mining sul Sito

10. Limitazione di Responsabilità

Vendite Hansgrohe non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall’uso del Sito o dei Prodotti
• Errori o omissioni nelle descrizioni dei prodotti
• Interruzioni temporanee del servizio
• Perdite causate da eventi al di fuori del nostro controllo ragionevole

La nostra responsabilità massima in ogni caso è limitata all’importo pagato per il prodotto o servizio in questione.

11. Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. La nostra Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di [Inserire città], Italia.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, contattaci:

• Email: [email protected]
• Orario: Lun-Ven, 9:00-18:00 (CET)
• Indirizzo: Contrada Gatti 5, Settimo Giacinto, IT 24088